Обслуживание компьютеров аутсорсинг
обслуживание компьютеров аутсорсинг[edit]
Практически все неопытные юзеры встречаются с неполадками и проблемами в работе компьютера. Потому что ЭВМ как любое живое существо – стареет и изнашивается. Но многие неисправности вполне удается идентифицировать и починить самостоятельно, не обращаясь к помощи сервисов. Давайте заострим внимание на таких неполадках в данном разделе с полезными статьями.
Введение
В самом начале следует предостеречь вас, что собственноручный ремонт компьютеров — занятие достаточно сомнительное, есть возможность удара током 220 В. Также есть риск сломать ПК окончательно. Так что если можете подключить к процессу починки друга с солидным опытом — надо обязательно ухватиться за это.
Если же вы покупали агрегат в собранном виде, и на него целиком распространяется гарантия, а составляющие части опечатаны пломбами — то следует обратиться в сервис-центр магазина, в котором вы его приобретали, в противном случае гарантия может аннулироваться.
Также я настоятельно отговариваю пытаться самостоятельно приводить в порядок и, тем более, чинить ноутбуки, если у вас мало опыта в ремонте обычных ПК. Вывести из строя ноутбук неправильными сбором-разбором и очищением внутренних деталей — легче легкого.
Если все перечисленное вас не смущает, то можно запастись инструментом, несколькими часами на досуге, найти удобное, светлое месторасположение и приступать к ремонту.
Инструменты желательно приготовить по списку:
Крестовая отвертка. Мультиметр. Мягкая антистатическая кисточка. Пылесос с функцией выдува или резиновая груша из аптеки. Термопаста. Кусачки, острогубцы или медицинские щипчики.
Все перечисленное присутствует практически в любом доме, кроме мультиметра. Его крайне желательно купить, если вы планируете самостоятельно обслуживать компьютер. Он поможет измерить напряжение источника электропитания на линиях +5 и +12 В, уровень напряжения на батарейке материнской платы, нарушения структуры и короткие замыкания в проводах периферийных устройств.
Стоит он дешево, для поставленных задач хватит самой простой модели. Например TEK DT 830B.
Симптомы
Симптомы неисправностей ПК существуют разнообразные: начиная от спонтанных перезапусков и выключений, заканчивая зависаниями и лагами в играх. Помимо этого, могут быть и экран смерти BSOD, дефекты в функционировании программного обеспечения и игрушек и их вылеты , а также иные проблемы.
Разбор и очищение
С чего бы ни начался ремонт, сначала агрегат необходимо разобрать на составные части и почистить, если он запылился. Иногда ремонт на этой стадии и прекращается – при манипуляциях с компонентами восстанавливается нарушенное соединение в слотах памяти или видеокарты, если они окислились. А порой источником выступает слабо подогнанный провод питания материнской платы.
Целиком разбирать компьютер нет необходимости: снимайте боковые крышки, отсоединяйте провода питания от видеокарты и накопителей, извлекайте память и видеокарту из их ячеек, отключайте все провода питания от материнской платы.
Далее изучаем все компоненты на предмет прогара текстолита видеокарты, почерневших деталей, вздувшихся конденсаторов и начинаем очистку, если она нужна. Нежной кистью и сжатым воздухом из пылесоса или спринцовки очищаем все потаенные и скрытые места. Если пылесос работает лишь на вдув – не страшно, смахивайте пыль кистью и засасывайте пылесосом.
Но не забывайте, что пылесос — мощный источник статического электричества! Не касайтесь шлангом составные части ПК! Не касайтесь платы оголенной рукой, если другой схватились за пылесос!
Статическое электричество эффективно снимается прикосновениями к корпусу компьютера в тех местах, где присутствует открытый металл.
Я пытаюсь использовать вместе спринцовку и пылесос: направляю воздух в места с пылью и засасываю грязный воздух пылесосом.
Помните о необходимости продуть кулер процессора и источник электропитания, зачастую их чрезмерное нагревание становится причиной серьезных сбоев. Если в процессе очистки не видно повреждений комплектующих, то можно приступить к диагностике. Иначе стоит обратиться в сервис. Перепайка вздутых конденсаторов, к примеру, стоит не очень дорого, а может увеличить работу составных частей ПК надолго.
Приступаем к диагностике
Вначале нужно осмотреть все контакты на наличие окислений и расшатавшихся колодок. Окисления зачищаются обычным ластиком, разболтавшиеся колодки проводов Molex или 6-пин осторожно поджимаются обычной иглой.
Далее надо замерить напряжение на батарейке материнской платы, обычно она промаркирована аббревиатурой «CR2032». Если напряжение ее меньше 2.5 вольт, то такую таблетку следует заменить.
Если агрегату уже много лет, то заменить батарейку нужно просто на всякий пожарный случай.
Если же определить напряжение нечем (нет мультиметра), то все равно замените батарейку, ведь стоит она недорого.
Сброс BIOS
Очередным шагом является обнуление параметров BIOS до заводских настроек, с завидной регулярностью это решает много сбоев. Перед сбросом BIOS ПК должен находиться в отключенном от розетки состоянии. На материнской плате, как правило, нарушены контакты джампера с именем Clear CMOS или CL_CMOS и т.д. В руководстве к материнской плате обозначено, в какое положение необходимо его переставить. Следует подержать его в замкнутом положении 20-30 сек и вернуть в исходное состояние.
Полезно перед любыми манипуляциями с джамперами и проводами фотографировать их положение смартфоном. Это может очень выручить вас в той ситуации, если вы не запомнили, как все было подключено.
Тестирование блока питания
Если ПК до разборки не реагировал на кнопку включения абсолютно, то нужно обследовать его источник электропитания. Для этого замкнуть зеленый провод в разъеме питания 24 пин с произвольным черным. Если блок питания заработал, и его кулер вертится — это хороший знак. Если вам доступен мультиметр, то следует замерить его напряжения через разъем Molex:
12 Вольт (желтый-черный) – 11.7-12.5 В
5 В (красный-черный) – 4.7-5.3 В
Напряжения должны лежать в следующем диапазоне.
Но включение источника электропитания — это не 100% показатель отсутствия проблем. Может быть не в порядке дежурное напряжение или напряжение 12 В может проседать под незначительной нагрузкой до критических параметров.
Из личной практики могу сказать, что большая часть ремонтов заканчивается после подключения нового блока питания для тестирования. Почему так случается?
Блок питания работает в очень тяжелом температурном режиме, что крайне негативно действует на электролитические конденсаторы, которых в нем достаточное количество.
Если добавить присутствие пыли и чрезмерные нагрузки по мощности, то условия работы блока питания становятся критическими, в первую очередь у недорогих простеньких модификаций. Длительное время такой блок питания не проработает, и хорошо, если сломается только он сам. Он способен повредить и остальные детали.
Отсюда вывод, что не стоит долго использовать дешевые блоки питания. По крайней мере, необходимо производить зрительный контроль конденсаторов на вспучивание и регулярное измерение напряжений 12 В и 5 В под нагрузкой.
Поэтапная сборка компьютера
После очищения, проверки контактов и исследования на предмет температурных дефектов можно приступать к поэтапной сборке компьютера. Сперва подключим к материнской плате провода питания, а также провода передней панели и попытаемся запустить его без памяти, накопителей, а также видеокарты.
Если ПК включился — отлично, выключаем его и собираем дальше.
Далее присоединяем ОЗУ (выдерживайте двухканальный режим подключения) и запускаем ПК. Если у вас несколько модулей оперативной памяти, то вставляйте их по одному. Это поможет исключить сбойный модуль.
Если все хорошо, опять вырубаем его и продолжаем сборку дальше.
[http://82.157.30.8/home.php?mod=space&uid=415606]
Теперь пришел черед видеокарты. На ее присоединении я хочу заострить ваше внимание особенно. На первый взгляд, это простая процедура, и опытные сборщики способны осуществить это одним движением. Но есть несколько нюансов, неочевидных для начинающих пользователей.
Вставляя видеокарту, можно поцарапать ее планкой крепления материнской платы, порвав дорожки. Или сбить мелкие элементы с самой видеокарты. Чрезмерным давлением на систему охлаждения можно нарушить чип.
Вот почему вставляйте видеокарту очень аккуратно, без перекосов, без дополнительного давления, нажимая на ее текстолит сбоку, а не на систему охлаждения. Место вашей работы при этом должно быть достаточно освещенным. После инсталляции не забудьте присоединить провода питания видеокарты.
Заключительным этапом подключаем экран, клавиатуру и мышь. Если проблем нет, то подключаем накопители. На этом моменте сборка ПК закончена.
В нескольких статьях непросто поведать обо всех неисправностях, поэтому дефекты ПО я перенес в отдельный блог, где расскажу, как отличить проблему "железа" от неисправностей софта. А также о том, каким способом продиагностировать видеокарту, процессор и память ПК при помощи хитрых утилит.
